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2012年03月07日

「 歩み寄る! 」


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昨日は代行業者さんとの「信頼」について
お話しましたね。


単発的には一人でも稼げるかもしれませんが・・・

長期的なビジネスは一人ではできません!!


お互いを高めあえる「仲間」を得ることです。

代行業者さん、実践仲間。

在宅中国貿易SNSで出会うことができますよね。
⇒ http://chinatenbai.from.tv/?m=portal&a=page_user_top

そして、さらに重要なのが


毎日のように出品していると、
「いつも買ってくれる人」や、
「常連さん」などがあなたについて来ます。


そうなるとお客様の方から、
「欲しい物が他にもあります〜」とか
歩み寄って頂く時もあるんです。

そんな時は、こちらからも
「なにか他に欲しい商品とかありますか〜?」
とか、
「どんな物お探しですか〜っ」

と問いかけてみるのもいいかと思います。



いい感じでやりとりが出来ると、
そのうちお客様からいろいろ教えて頂けます。

ただで生の声が聞けるので、リサーチも効率的です!


そのためには、日々のすべてのお客様に、
しっかりとした対応や
クレーム処理も、例えお客様が悪いと思っても、
誠意を持って対応し
きちんとした評価をもらう事が大切です。



いつも言っていますが、小さな事の積み重ねが
大きな事に繋がって行きます。

毎日積み重ねている事は、決して無駄な事ではないので
頑張っていきましょう!



posted by 鈴木正行 at 14:18| 神奈川 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 在宅中国貿易 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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